Comentarios ( 3 )

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  Luz Mary Silgado Pino

  3 de feb 17:41

  para realizar un análisis adecuado de un caso vecinal y asegurarse de que se aborden todos los aspectos del conflicto, un mediador o conciliador debe considerar los siguientes elementos:

  1. Identificación del Conflicto

  Partes involucradas: Quiénes son los actores principales y si hay terceros afectados.

  Origen del conflicto: Cuándo y cómo comenzó el problema.

  Naturaleza del conflicto: Si es por ruido, uso del espacio común, problemas de convivencia, etc.

  2. Contexto y Dinámica

  Relación entre las partes: Si hay antecedentes de conflicto previo o una buena relación previa.

  Factores externos: Normativas comunitarias, leyes locales o cualquier otro elemento que influya en el problema.

  Impacto emocional: Nivel de tensión y emociones involucradas (ira, frustración, miedo).

  3. Necesidades e Intereses de las Partes

  Lo que cada parte dice que quiere (posiciones).

  Lo que realmente necesita cada parte (intereses subyacentes).

  Expectativas y objetivos de los involucrados respecto a la mediación.

  4. Canales de Comunicación

  Cómo se han comunicado hasta ahora: Si han intentado resolverlo solos, si hay malentendidos recurrentes.

  Barreras de comunicación: Falta de escucha, interrupciones, lenguaje agresivo.

  5. Posibilidades de Solución

  Opciones viables: Soluciones que podrían satisfacer a ambas partes.

  Flexibilidad y disposición de las partes a negociar.

  Normativa aplicable: Reglamentos de propiedad horizontal, ordenanzas municipales, etc.

  6. Factores de Seguimiento

  Compromisos adquiridos: Si se establecen acuerdos, cómo se hará el seguimiento.

  Mecanismos de control: Cómo verificar que las soluciones se cumplan.

  Posibles futuros conflictos: Evaluar si hay riesgos de que el problema reaparezca.

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  Segundo Artemio López López

  12 de feb 14:52

  Los elementos a tener en cuenta por un mediador para analizar un caso son los siguientes:

  1. Identificar el problema.
  2. Analizar las causas del conflicto.
  3. Analizar a las partes en conflicto.
  4. Evaluar las posiciones, necesidades e intereses de las partes involucradas.
  5. Identificar posibles soluciones al conflicto.

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  Yuliana Andrea Lizcano Guerrero

  12 de feb 15:13

  El mediador debe tener en cuenta los siguientes elementos para analizar un caso:

  1. Diagnóstico del problema
  2. Analizar los componentes del conflicto
  3. Identificar las partes involucradas en el conflicto
  4. Analizar los argumentos expuestos por cada una de las partes.
  5. Evaluar las posibles soluciones.

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